SPORAからのお知らせ


不具合対応の進捗報告 2012/9/12 19:54

更新日 : 2012-09-11 19:54:00

平素よりSPORAをご利用頂き、誠に有難うございます。

サービスを利用するにあたり問題のある症状につきまして
それぞれの進捗状況をご報告させていただきます。


● 対応が完了している不具合


 1.携帯端末(フューチャーフォン)におけるブログ記事参照の際、画像サイズが大きい画像を参照できない

  ・症状

   一部の携帯端末において、ブログ記事を参照する際に画像を参照できない症状が発生しておりました。

  ・進捗

   2012/09/12 19:47 不具合修正完了

  本件の改修に差し当たり、携帯端末におけるブログ記事表示の際、
  画像の大きさを自動的に見やすいサイズに調整する機能を加えました。


 2.一部スマートフォン端末におけるブログ記事参照の際、表示される画像が正常に表示されない

  ・症状

   一部のスマートフォン端末において、ブログ記事を参照する際に画像を正常に表示できない症状が発生しておりました。

  ・進捗

   2012/09/12 19:47 不具合修正完了

  本件の改修に差し当たり、PC、スマートフォン端末におけるブログ記事表示の際にも
  画像の大きさを自動的に見やすいサイズに調整する機能を加えました。


 3.InternetExplorerでの照会時に一部のブログスキンが正しく表示されない

  ・症状

   InternetExplorerでの照会時に一部のブログスキンが正しく表示されない症状が発生しておりました。

  ・進捗

   2012/9/12 19:47 不具合修正完了


 以上3点の症状につきましてはシステムの改修作業が完了しております。
 ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。


● 現在調査確認中の症状


 1.一部スマートフォン端末にてメンバー登録がおこなえない

  ・症状

   メンバー新規登録時に送信される、「SPORA 招待状」のメール内に記載された
   登録フォームへのリンクをクリックした際、登録フォームが表示されない。

  ・進捗

   原因を調査中です。


 2.メール投稿時、画像ファイルを添付すると登録がおこなわれない事がある

  ・進捗

   症状の確認、および再現方法を調査中です。

  ※携帯メールアドレスでメール投稿がおこなえないメンバー様へ

   メール投稿機能には、送信いただいたメールの内容に不備があった場合、
   エラー内容をメールにて返信する機能が実装されております。

   携帯メールアドレスで受信拒否設定等をご設定の方は
   エラー内容の送信元である「info@spora.jp」からのメールが
   受信できるようご設定いただく事をお奨め致します。


現在確認中の症状も含め、皆様に快適にSPORAをご利用いただけるよう尽力しておりますが
ご迷惑をおかけしているメンバーの皆様には、この場を以て深くお詫び申し上げます。

また、info@spora.jp宛に不具合のご連絡をいただけましたメンバーの方々におきましては
ご迷惑をおかけしたその上、お手間を取らせてしまった事を深くお詫すると同時に心より感謝申し上げます。

今後ともスポーツコミュニティSPORAを何卒宜しくお願い申し上げます。

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